岗位职责：

1.解决客户日常使用产品时的问题，包括产品硬件、软件安装调试，故障排除，日常维护建议等；

2.配合销售人员根据客户需求为客户提供相关产品技术参数、产品性能、产品操作等方面的培训；

3.接听技术支持电话，解答客户提出的技术问题，电话解决现场的安装、调试问题。

岗位要求：

1.本科及以上学历，计算机、通信或电子类等相关专业；

2.有技术维护工作经验，熟悉局域网、广域网计算机网络结构，有软件平台部署和项目交付经验；

3.具有较强的分析和解决问题的能力，良好的沟通能力；良好的团队合作和服务意识，能接受安徽省内驻点地市及长期出差。